Política de Devoluções

Política de Devoluções: Entendemos que, às vezes, você pode precisar devolver um produto. Nossa política de devoluções é simples e transparente. Aqui estão os principais pontos:

Prazo de Devolução: Você tem 7dias a partir da data de entrega para iniciar o processo de devolução.

Condições do Produto: O produto deve estar em condições original, não usado, e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente (e-mail atendimento@tokabazar.com.br). Eles o guiarão pelo processo e fornecerão um número de autorização de devolução, se necessário.

Custos de Devolução: Se a devolução for devido a um erro da nossa parte ou um produto defeituoso, nós cobriremos os custos de devolução. Caso contrário, o cliente é responsável pelos custos de envio de devolução.

Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso. Os reembolsos serão emitidos no método de pagamento original, caso não seja possível o reembolso pela forma de pagamento original, será realizado via PIX.

Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

E-mail - atendimento@tokabazar.com.br